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子ども何でも相談センターの目指す ”断らない相談” って?

 

子ども何でも相談センター便り

目指せ!”断らない相談”!

まず、”断らない相談”って何でしょう?何を言われても「No」と言わず「yes」という事?

そうではなく、ご相談いただく方の年齢や性別、障がいのあるなしに関わらず

「とりあえず、お聞かせください」

という事です。

私たちにも出来ることは限られていますし、万能ではありません。

でも困っている人の困りごとって、その方の色んな背景から問題や課題が重なっている事も多く、ひとつの相談事業所だけでは解決できない事も多いんです。

なので、

①とりあえず、お聞きする(受け止める)

②問題を整理する

③誰と、どこの機関と解決していくかを ”一緒に” 考える

④チームを作って、軽減、解決、予防につなげていく

この一連の動きをご相談いただく方と ”一緒に” 行う事、それを

”断らない相談”

として、必要に応じて

・子ども、子育て

・障がい児、者

・高齢者

・生活困窮、権利擁護

・教育

・保健、医療

・地域

の関係機関、関係者、地域住民の方々と ”一緒に” 考えていくチーム作りをしています。

様々な困難を抱える日常で、生活や教育、仕事、夏休み明けのつらさなど…

さらに、コロナも影響して日々の課題は変容を期しています。

そんな時期だからこそ、少しでも皆様にとって”安心できる地域”を目指す

”断らない相談”

を実践していきます。

なんでもお聞かせください。

〇子ども何でも相談センター

窓口受付:月曜~金曜日 9時17時   086-441-1960

 

 

 

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