子ども何でも相談センターの目指す ”断らない相談” って?
目指せ!”断らない相談”!
まず、”断らない相談”って何でしょう?何を言われても「No」と言わず「yes」という事?
そうではなく、ご相談いただく方の年齢や性別、障がいのあるなしに関わらず
「とりあえず、お聞かせください」
という事です。
私たちにも出来ることは限られていますし、万能ではありません。
でも困っている人の困りごとって、その方の色んな背景から問題や課題が重なっている事も多く、ひとつの相談事業所だけでは解決できない事も多いんです。
なので、
①とりあえず、お聞きする(受け止める)
②問題を整理する
③誰と、どこの機関と解決していくかを ”一緒に” 考える
④チームを作って、軽減、解決、予防につなげていく
この一連の動きをご相談いただく方と ”一緒に” 行う事、それを
”断らない相談”
として、必要に応じて
・子ども、子育て
・障がい児、者
・高齢者
・生活困窮、権利擁護
・教育
・保健、医療
・地域
の関係機関、関係者、地域住民の方々と ”一緒に” 考えていくチーム作りをしています。
様々な困難を抱える日常で、生活や教育、仕事、夏休み明けのつらさなど…
さらに、コロナも影響して日々の課題は変容を期しています。
そんな時期だからこそ、少しでも皆様にとって”安心できる地域”を目指す
”断らない相談”
を実践していきます。
なんでもお聞かせください。
〇子ども何でも相談センター
窓口受付:月曜~金曜日 9時17時 086-441-1960